2020학년도 1학기

원격수업 우수사례

2020. 8.

교  육  부

(대학학사제도과)

목   차

Ⅰ. 원격수업 활성화를 위한 학내 지원체계 구축	1

Ⅱ. 운영시스템 구축․운영	2

Ⅲ. 콘텐츠 개발 지원 및 관리	4

Ⅳ. 교원역량 개발	5

Ⅴ. 수업운영	6

Ⅵ. 교원 및 학생 지원체제 운영	8

Ⅶ. 원격수업 활성화를 위한 문화 조성	10

Ⅷ. 학생들과의 소통	11

Ⅸ. 장애학생 등 지원	12

1		원격수업 활성화를 위한 학내 지원체계 구축

□ (호서대) 원격수업 질 제고를 위한 학내 기관별 유기적인 역할 분담

				원격수업관리위원회
교무처 학사팀			교육혁신처 이러닝지원센터					전산정보처 전산센터				학생처 학생팀
∙ 학사 관련 업무 주무 ∙ 계열별 구성원 의견 수렴 및 운영방안 주무 ∙ 원격수업 운영 점검			∙ 원격수업 가이드북 제공 ∙ 원격수업 콘텐츠 제작 지원 ∙ LMS 시스템 민원 해결 지원					∙ LMS 시스템 총괄 관리 ∙ LMS 운영 동영상 제작				∙ 학생의견 수렴 ∙ 원격수업 학생 모니터링단 운영

※ 신입생 지원을 위한 교육혁신처 CanDo Weeks 기획위원회/실무위원회 별도 운영

□ (동국대) 원격수업 관련 학교 차원의 추진 모형 체계적 제시

※ 교 : 교무팀, C : 교수학습개발센터, 파 : 파라미타칼리지

□ (충북대) 원활한 원격수업 운영을 위한 대응 조직 선제적 구축

ㅇ 코로나19 비상대책본부 설치, 학사운영 TF팀 발족, 원격수업 전용 누리집 구축, 특별연구원 채용 등 사전 준비를 개강일 이전 완료

ㅇ 원격수업 준비 등 모든 과정은 학사운영 TF팀 심의·자문과 총학생회를 통한 학생 의견 수렴을 거쳐 비상대책위원회에서 결정

2		운영시스템 구축․운영

□ 인프라 보강

ㅇ (서울대) 원격수업 기반 조성을 위해 개강 전 시스템 증설* 및 ZOOM 라이선스 구매

※ 웹서버 2대, 디스크 용량 34TB, 동영상 변환 서버 3대, 스트리밍 서버 3대

ㅇ (서울과기대) 학생들의 원활한 원격수업 수강을 위한 시스템 개선

※ 교수학습지원시스템 서버 및 네트워크 대역폴 10배 증속, 스토리지 추가, CDN 서비스 도입, EverLec 구입, e-Class 영상 업로드 안정화를 위한 패치

ㅇ (호원대) 개강에 맞춰 원활한 원격쉅 진행을 위해 기존 사이버 강의 LMS 시스템과 별도로 클라우드 기반 교육 플랫폼 시스템* 구축

※ 국내·외 MOOC 사이트로부터 강의 콘텐츠 자동수집, 분류, 추천이 가능하도록 시스템을 구축하고 아마존 계정을 사용해 서버 과부하나 트래픽 문제방지

□ LMS 운영

ㅇ (영남대) 온라인 강의 시간 외 학생 학습활동 시간 추적 등을 통해 수업 및 학습 상황에 대한 질 관리 강화

구분	환경 강화 세부 내용
강의포털시스템 고도화	프로그램 기능 개선
대용량 스토리지 구축	디스크 번들 및 디스크 컨트롤러 추가 설치 네트워크 스위치 및 디스크 어레이 추가 설치 강의동영상 저장용 SSD 추가 설치
온라인 수업 네트워크 트래픽 분산 처리 구축	CDN(강의동영상 콘텐츠 캐싱) 서비스 계약
이러닝 시스템 유지보수	WAS/SSO/JENNIFER 유지보수 계약 이러닝 시스템 장비 유지보수 계약 교수학습지원시스템 유지보수 계약

- (LMS 스마트러닝 HelloLMS앱 운영) 수업 관련 공지사항, 수업 등록 상황, 과제, 퀴즈 등 학생에게 실시간 알리미 서비스 지원

- (표절방지시스템) 강의포털시스템과 연동하여 과제 및 팀프로젝트 표절 검사를 통해 온라인 학습과제의 질 관리와 학생의 학습 관리 가능

□ 공간 구축

ㅇ (한양대) 강의 녹화에 어려움을 겪는 교수자들을 위한 강의 녹화 Self-스튜디오 제공 및 영상 제작 지원(교내 8개소 구축)

- (대규모 실시간 강의 스튜디오) 학부 100명 이상, 대학원 50명 이상인 대규모 실시간 강의(17강좌)에 대한 모니터링 실시

[ 셀프 스튜디오 ]

[ 대규모 실시간 강의 스튜디오 ]

ㅇ (성균관대) 녹화강의실, 실시간 녹화강의실 등 204개에 이르는 강의공간 구축 (웹캠, Webex, HD 추적 카메라 설치)

3		콘텐츠 개발 지원 및 관리

□ 콘텐츠 저작도구 확보 및 배부

ㅇ (성균관대) 웹캠, 태블릿, 마이크 등 보급, 전체 강좌 온라인화에 따른 판서용 테블릿 등 콘텐츠 제작 지원 장비 지급

ㅇ (충북대) ZOOM 결제비용을 지원하여 교수자의 참여를 유도하고, 실시간 화상강의 대상자 수요 파악 후 웹캠, 트라이포드 등 장비 지원

웹캠(고화질)	삼각대(대형)	삼각대(소형)	헤드셋

□ 강의 콘텐츠 점검

ㅇ (성균관대) 원격강의 콘텐츠 품질 및 수강 만족도 제고를 위해 동영상 콘텐츠 재생시간, 주차별 강의 영상 탑재 및 정상 재생 여부 등 점검 (｢온라인강의 콘텐츠 규격 및 수업운영 기준｣에 근거)

< I대학 ｢온라인강의 콘텐츠 규격 및 수업운영 기준｣에 따른 점검 기준 >

구 분	총 학습시간	동영상 재생시간	부가 학습 (토론, 과제, 퀴즈 등)
1학점	50분	25분	잔여 학습시간
2학점	100분	50분
3학점	150분	75분

□ 저작권 관련 안내

ㅇ (서울대) 비대면 수업 중 발생할 수 있는 저작권 관련 지침 공지, 한국저작권 위원회 콘텐츠를 이용하여 ‘대학생을 위한 저작권 노트’ 등 총 14개의 온라인 강좌를 개설하여 교직원 및 학생들에게 제공

4		교원역량 개발

□ (부산대) 강의 콘텐츠 제작 가이드 개발

◦ 교원이 강의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 제작할 수 있는 방법을 안내하는 가이드를 직접 제작·안내하여 콘텐츠 제작 수월성에 기여

※ 강의 콘텐츠 제작 매뉴얼 목록

순번	매뉴얼 목록
1	PPT 슬라이드쇼 녹화
2	Windows 사진앱을 활용한 동영상 편집
3	[컴퓨터 화면 녹화] 오캠을 활용한 컴퓨터 화면 녹화
4	[컴퓨터 화면 녹화]OBS STUDIO를 활용한 컴퓨터 화면 녹화
5	[오디오 제작] N社 파파고를 활용한 음성녹음 파일 삽입
6	[오디오 제작] SPEECHNOTES를 활용한 강의 대본 제작
7	[오디오 제작] AUDACITY를 활용한 오디오 강의 편집 가이드

□ (단국대) 교원 대상 원격강의 운영실태 조사 수행

	< 실태조사 개요 >
․ (조사시기) 3. 31.～ 5. 7. (원격강의 3주차부터 7주차까지 약 5주간 진행) ․ (참여 인원) 431명(전임 312명(72.4%), 비전임 119명(27.6%) ․ (조사내용) △원격강의 설계 지침 준수 여부 △ 원격강의 운영 현황 △원격강의 운영 시 어려운 점 △ 학생과의 소통 방법 △ 학교 차원 지원 요청 사항 등 총 13개 문항

□ (한양대) 교원 대상 원격강의 운영 교육

ㅇ 원활한 원격 수업 운영을 위해 LMS 사용이 익숙지 않은 교수자·조교·직원 대상 온라인 강의 운영 교육 실시

※ Blackboard LMS 사용법, 강의 녹화 툴 사용법, 실시간화상강의 사용법 등

【온라인 강의 운영 교육 모습】

5		수업운영

□ (성균관대) 학생 참여 유도

ㅇ (솔루션) 화상강의 솔루션 등을 활용, 전체 설명 및 발표와 팀 활동 등 다양한 방법의 수업 실시

ㅇ (평가) 개별발표 및 발표자 제외 Peer review evaluation sheet 작성

ㅇ (관리) 유튜브를 통해 실시간 학생소통 강의 진행, 출석체크를 퀴즈를 통한 방식으로 학생들의 자연스러운 참여 유도

ㅇ (그룹활동) 소그룹으로 나누어 토론 주제에 대해 조별 온라인 실시간 토론 진행, 토론녹화 영상을 학생들과 공유하도록 유도하여 자발적 수업참여 및 내실 있는 조별 프로젝트 운영

□ (성균관대) Flipped Class 운영 (사전녹화 수업과 실시간 수업 혼용)

ㅇ (강의 전) 녹화강의 영상을 사전에 탑재해 주차별 학습 내용에 대한 학생 자율학습 및 이론적 지식에 대한 예습 유도

ㅇ (강의) 실시간 스트리밍 수업 진행하며 학습 내용에 대한 교수 피드백 및 실제 학생 토론 진행

ㅇ (강의 후) 학생이 강의 영상 시청 후 학생이 관련 토론 주제를 선정하여 업로드

□ (포항공대) Zoom을 이용한 온라인 평가 시행

ㅇ (시험 전) 유의 사항 및 시험 실시 방법을 안내하고, 시험 시작 30분 전 Zoom을 이용하여 출석 및 시험 실시 가능 여부 사전확인

- 학생은 Zoom에 시험 중인 화면을 찍을 핸드폰과 시험문제를 볼 수 있는 기기 등 총 두 개의 기기로 접속

ㅇ (시험 중) 시험을 보면서 핸드폰으로 손, 시험문제를 보는 전자기기, 답안지가 동시에 나오도록 카메라 각도를 조절

- 학생은 영상과 오디오를 모두 켜 놓고 있어야 하며, 질문 또는 시험 실시 중 문제가 생길 경우 Zoom 채팅을 통해 조교에게 질의

ㅇ (시험 종료 후) 시험 종료 후 5분이내로 휴대폰을 이용하여 답안지를 사진 촬영하여 pdf로 변환하고 조교 이메일로 송부

【핸드폰 설치 화면】

□ (충북대) ‘온라인 커뮤니티(카카오톡 등) 활용’ 원격수업

ㅇ 교수자 및 학습자에게 익숙한 온라인 커뮤니티(카카오톡 등)사용, 실시간 텍스트 강의 및 음성파일 송수신 방식 강의진행

ㅇ 온라인 커뮤니티 수업 진행시간은 시간표 상 시수와 동일하게 진행하며 교수자는 학습자가 강의에 참여하고 있는지를 일정 시간마다 확인*

* 커뮤니티 교수자·학습자간 또는 참여학습자 간 토론진행,  교수자의 퀴즈출제 후 해결시간 부여 등

관련자료1	관련자료2	관련자료3

6		교원 및 학생 지원체제 운영

□ (한양대) 교원 및 학생 지원체계 구축

ㅇ (블랙보드지원센터) 원격강의 문의 응대를 위해 기존 조직 (교육혁신팀, 교수학습지원센터 등)을 활용한 블랙보드 지원센터 개설․운영

- △ 유선 및 이메일을 통한 CS 업무 처리, △특수·전문대학원 수업 지원을 위한 평일 야간근무 및 주말 당직근무 실시, △원격수업 운영 관련 캠퍼스 이메일 및 SMS 발송

ㅇ (블랙보드모니터링단) LMS시스템 및 PC 활용 능력이 뛰어난 학생들을 활용하여, 원격강의 관련 교수자·학생 불편사항 응대

[ 블랙보드 모니터링단】

ㅇ (온라인 강의 가이드 홈페이지) 원격 수업에 관한 정보를 원스톱으로 얻을 수 있는 포털 사이트 개설 및 운영

※ 온라인 강의 안내, 강의영상 녹화·업로드·학습방법 안내, 실시간 화상강의 안내, FAQ 안내 등으로 구성

[ 온라인 강의 가이드 홈페이지 ]

ㅇ (충북대) 원격수업 콘텐츠 제작지원 연구원 2명 특별 채용

※ 주요 역할 : 원격수업콘텐츠 제작 지원 홈페이지 관리, 교수자 및 학습자 원격수업 콘텐츠 제작교육, 본교 E-캠퍼스(LMS) 운영, 원격수업 콘텐츠 제작을 지원하는 RA·TA 장학생 교육,  원격수업관련 전화응대,  원격수업관련 현장출동

7		원격수업 활성화를 위한 문화 조성

□ 교수 및 학생 대상 원격교육 우수사례 발굴 및 공유

ㅇ (공주대) 교수대상 온라인 수업 우수사례 공유를 위한 실시간 화상 워크숍 운영 및 수기공모전 뉴스레터 발간

8		학생들과의 소통

□ 총학생회 등 의견 수렴

ㅇ (충북대) 총학생회 의견수렴 및 협의를 통해 원격수업 진행에 따른 학생들의 요구사항을 상세히 수렴하여 문제점* 지속 개선

* 타 대학 강의 동영상으로 원격수업 대체하는 사례, 통일된 원격수업 출석체크현황 실시간 공유 기타 요구사항 등

- 원격수업에 대한 학생들의 인식을 조사하여 향후 원격수업 개선 등에 활용하고 원격수업과 관련한 학습 고충사항 해결

설문조사	관련 공문	결과

□ 비대면 수업 지속에 대응하여 학생들의 소통·협력 기회 제공

ㅇ (서울과기대) 등교를 못한 신입생의 대학 생활 적응력 향상과 소속감 제고 및 재학생들의 네트워크 활성화을 목적으로 콘텐츠를 공유하는 비교과 프로그램 (방구석캠퍼스) 운영을 통해 를 통해 학생들과 소통할 수 있는 계기 마련

ㅇ (호서대) 신입생 적응을 위한 Pre-school 운영, LMS 사용 매뉴얼 제공 및 원격수업 수강 경험이 있는 선배 멘토를 통한 사전교육 지원

ㅇ (동아대) ‘온라인 지식나눔 교실’ 운영을 통해 수학, 화학, 회계, 생물, 글쓰기 영역의 전문가와 재학생들을 연계하여 학습능력 향상 지원(169명 이용)

9		장애학생 등 지원

□ (나사렛대) 전국 대학 중 장애학생이 가장 많은 특수성에 따라 장애학생 대상 FGI(집단심층면점, Focus Group Interview)를 실시*하여 장애학생 맞춤형 원격수업 계획 수립

* 장애학생의 장애유형(시각, 청각, 지적장애 등)에 따라 시나리오를 구분하여 상황에 따른 인터뷰 실시

- FGI 결과를 활용하여 BF(Barrier Free) 기반 콘텐츠 제공 등에 활용하고 원격수업과 관련한 학습 고충사항 해결